Documenté
MyCiTi jusqu'au Waterfront
Les passerelles d'embarquement
- EmbarquementDes passerelles sur certaines lignes4
- StationsDes portes larges4
- L'auditionDes boucles magnétiques aux guichets3
Liste interactive à cocher
Bus à impériale accessible à Cape Town: ce qui est confirmé
L'essentiel en deux mots
La visite accessible hop-on hop-off du Cap est indiquée comme accessible aux fauteuils roulants, mais les pages de l’opérateur ne donnent aucun détail: appelez avant de réserver.
Les essentiels à savoir
Votre liste · 9 éléments
Une checklist d’accessibilité pour le bus rouge
Parcourez la liste et cochez les éléments. La progression est enregistrée sur cet appareil.
0 / 9 prêt
Vous êtes paré. Il ne reste plus que la réservation: votre date et votre billet.
Bloquez une placeLe descriptif est marqué comme accessible aux fauteuils roulants, mais peu de pages officielles précisent comment. Voici ce que chaque source indique, ce qu’elle omet et comment vérifier avant de monter à bord.
Équipe éditoriale, capetownhoponhopoff.click · Mis à jour le 7 novembre 2026 · Une lecture de 7 minutes
Faits principaux
- La fiche de l’excursionLe descriptif GetYourGuide du billet de bus est marqué accessible aux fauteuils roulants, sans autre détail.
- L’opérateurLes pages consultées ne mentionnent ni rampe ni espace dédié, appelez donc avant de réserver.1,2
- MyCiTiMyCiTi indique des passerelles d’embarquement, des portes larges, des dalles tactiles et des boucles magnétiques.3,4
- Les étapesLa Téléphérique et Kirstenbosch décrivent chacune leur propre accessibilité en fauteuil roulant.5,6
- Horaires en temps réelUn suivi en direct et un QR code à chaque arrêt indiquent où se trouvent les bus.7
Ce que le descriptif et l’opérateur disent des fauteuils roulants
Quiconque a besoin d’un accès sans marche devrait commencer par les faits bruts. Le descriptif GetYourGuide de ce billet de bus porte la mention accessible aux fauteuils roulants, et c’est tout: il ne décrit ni rampe, ni ascenseur, ni espace à l’étage inférieur, ni règle concernant les fauteuils pliants. Deux autres descriptifs de Cape Town proposés sur ce site, une visite à pied du Bo-Kaap et un bus à impériale avec dégustation de vins, portent la même mention.
Les propres pages de l’opérateur n’en disent pas plus. Nous avons consulté sa FAQ, ses pages d’itinéraire, sa page de billetterie et son horaire, et aucune ne précise comment un fauteuil roulant monte à bord, où il s’installe ou si les arrêts sont sans trottoir. Cela ne prouve pas qu’aucune solution n’existe. Cela signifie qu’un voyageur qui compte sur un accès sans marche ne peut pas le confirmer à partir des pages que nous citons, et ce guide ne prétendra pas plus que ce que disent les sources.
Les coordonnées du bus à impériale de Cape Town sont une ligne de service client au 021 511 6000, et la page de contact indique des horaires d’assistance du lundi au dimanche, de 08h00 à 17h00.1,2 C’est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse confirmée. Demandez également une réponse par courriel afin d’avoir un écrit à présenter à l’arrivée à l’arrêt, et mentionnez le modèle de fauteuil ainsi que les arrêts que vous prévoyez d’utiliser.
Ce que chaque source indique
Notes d'accessibilité par lieu et service
| Lieu ou service | Ce qui est confirmé | Ce qui manque |
|---|---|---|
| Le billet du bus | Accessible en fauteuil roulant | Tout détail sur l'embarquement |
| Les pages de l'opérateur | Une ligne d'assistance pour poser1 | Aucune mention d'accessibilité trouvée |
| Les bus MyCiTi | Des passerelles d'embarquement sur certaines lignes4 | Toutes les lignes ne sont pas desservies |
| Les stations MyCiTi | Des portes larges et un sol tactile3 | À vérifier par station |
| Le service Dial-a-Ride | Du trottoir au trottoir pour les usagers à mobilité réduite11 | Si les visiteurs peuvent réserver |
| La station inférieure du téléphérique | Des rampes, des ascenseurs, un plan de la ligne5 | La météo peut le fermer12 |
| Kirstenbosch | La plupart des parties accessibles depuis l'entrée principale6 | Quelles parties ne le sont pas |
Chaque ligne correspond à ce que cette source indique, et un blanc est une question à poser, pas un refus.4,5
Questions à poser avant de réserver
Un message court et précis obtient une réponse plus utile qu’un message vague. Demandez si le bus que vous risquez de prendre dispose d’une rampe ou d’un ascenseur, combien d’emplacements sont prévus pour les fauteuils et s’ils se trouvent à l’étage supérieur ou inférieur. Demandez si les arrêts que vous comptez utiliser sont sur un trottoir de niveau, et si un conducteur vous assistera à un arrêt non accessible.
Demandez également quelle ligne des trois proposées correspond le mieux à vos besoins. L’opérateur propose une ligne rouge, une bleue et une violette, et un billet couvre les trois.10 La ligne bleue emprunte des routes derrière la montagne et passe par Kirstenbosch, tandis que la ligne rouge circule surtout en ville et sur le front de mer. Vous trouverez peut-être qu’une ligne est bien plus facile que les autres, et une brève question à l’opérateur peut vous éviter un trajet inutile.
Enfin, demandez ce qui se passe si un arrêt n’est pas accessible le jour même. L’opérateur se réserve le droit de modifier un itinéraire, et son horaire indique des jours sans service à certains arrêts, comme les arrêts 8 et 9 le 1er janvier 2027.8 Savoir à l’avance quel est l’arrêt de remplacement est plus important pour un utilisateur de fauteuil roulant que pour quiconque, car manquer un arrêt peut signifier une longue attente.
L'ordre à suivre
Du premier appel au dernier bus
Les jours précédents
Contacter l'opérateur
Utilisez la ligne d'assistance au 021 511 6000, ouverte tous les jours de 08h00 à 17h00.1,2
La veille
Vérifiez les fermetures
L'horaire indique les jours sans service, comme le Cycle Tour le 14 mars 2027.8
Matin
Ouvrir le suivi
Scannez le code QR à l'arrêt ou ouvrez le suivi en direct.7
Au téléphérique
Consultez le plan d'accès
Le téléphérique propose un plan d'accès pour fauteuils roulants, des rampes et des ascenseurs à sa station inférieure.5
À Kirstenbosch
Entrez par la porte principale
La plupart des zones du jardin sont accessibles depuis l'entrée principale.6
Soirée
Connaître le dernier bus
Le dernier bus rouge quitte l'Aquarium à 16h45 ou 17h15 selon la colonne.9
Pour rejoindre le bus: MyCiTi, Dial-a-Ride et la voiture
Le bus rouge part de l’Aquarium du V&A Waterfront et du 81 Long Street, donc la première étape consiste à rejoindre l’un de ces deux points.13,14 MyCiTi décrit en détail ses dispositifs d’accessibilité universelle: dalles tactiles pour aider les passagers malvoyants à localiser stations et quais, boucles magnétiques aux guichets pour les passagers malentendants, et caméras de surveillance dans les bus et aux stations.3
Pour un embarquement sans marche, MyCiTi indique que ses bus sur les lignes résidentielles et du centre-ville disposent de passerelles d’embarquement offrant un accès de niveau depuis l’arrêt, et que toutes les stations ont des portes d’accès larges pour fauteuils roulants, vélos et bagages.4 Si vous utilisez un fauteuil roulant et que le Waterfront est votre point de départ, c’est la solution la mieux documentée pour y parvenir, et le site de MyCiTi explique comment utiliser sa carte.
Dial-a-Ride est un service différent. MyCiTi le décrit comme un service dédié porte-à-porte pour les personnes en situation de handicap ne pouvant utiliser les transports en commun classiques, ciblant les zones dépourvues de service MyCiTi universellement accessible.11 Il est réservé aux résidents, il vaut donc la peine de se renseigner pour savoir si les visiteurs peuvent l’utiliser avant de s’y fier. Les trajets via application sont une autre option, et Uber indique que vous pouvez en demander un 24h/24.15
Choisissez votre formule
Que faire selon votre situation
Adaptez votre situation à l’étape suivante.
Si J’utilise un fauteuil roulant et je souhaite un trajet confirmé
Appelez avant de réserver
L’annonce ne donne qu’une étiquette, et la ligne d’assistance répond quotidiennement.2
Si Je veux voir la montagne
Prenez l’arrêt du Téléphérique et consultez sa carte
Le Téléphérique dispose de rampes, d’ascenseurs et d’un plan d’itinéraire accessible en fauteuil.5
Si Je veux les jardins
Entrez par la porte principale
SANBI indique que la plupart des zones depuis l’entrée principale sont accessibles.6
Si Je me déplace en transports en commun
Optez pour MyCiTi jusqu’à un arrêt de bus
Certains bus de ses lignes sont équipés de plates-formes d’accès.4
Si Je préfère une balade à pied
Une visite guidée de Bo-Kaap en fauteuil roulant
Elle est indiquée comme accessible et proposée à partir de $39.
Comment rejoindre le bus
Trois itinéraires sans marches à essayer
Demander avant
Le service Dial-a-Ride
Du trottoir au trottoir
- Qui dessert ce serviceLes personnes à mobilité réduite11
- Où ?Les zones sans accès MyCiTi11
- VisiteursDemander au service
Cette page
Le billet de bus
Marqué comme accessible
- ÉtiquetteAccessible en fauteuil roulant
- DétailsAppeler pour confirmer1
- AnnulerGratuit jusqu’à 24 heures avant
Les arrêts qui publient leurs propres notes d’accessibilité
Deux arrêts sur les lignes décrivent leur propre accessibilité. La Téléphérique du Mont Table indique qu’elle propose un plan d’accès pour fauteuils roulants, des rampes et des ascenseurs à la station inférieure, ainsi que des chemins pavés au sommet.5 La ligne rouge dessert cette station inférieure, qui est l’arrêt 7, et l’opérateur suggère d’y consacrer 2 heures.16 Le billet de bus ne comprend pas l’accès à la Téléphérique, prévoyez-le séparément.17
Kirstenbosch est l’autre. SANBI indique que la plupart des zones du jardin, depuis l’entrée principale, sont accessibles en fauteuil roulant.6 L’horaire indique que l’arrêt de la ligne bleue se trouve Rhodes Drive, porte 1, l’entrée principale, qui est l’entrée visée par cette mention.18 Le jardin est vaste et présente des pentes, donc l’expression « la plupart des zones » laisse supposer que quelques chemins ne sont pas accessibles. Demandez au jardin un itinéraire si vous avez une partie préférée en tête.
La Téléphérique avertit également que les mauvaises conditions météo rendent le téléphérique risqué et qu’elle ne peut garantir son ouverture.12 Pour quiconque a besoin de beaucoup de temps à chaque arrêt, c’est une raison supplémentaire de prévoir une journée de rechange dans le planning, et de consulter la météo avant de quitter l’hôtel. Le site de la Téléphérique et l’opérateur sont les deux sources qui peuvent vous indiquer si elle fonctionne le jour même.
Horaire, le suivi et un trajet plus calme
Un bus manqué coûte plus cher quand on utilise une aide à la mobilité: utilisez le suivi du bus à impériale de Cape Town. L’opérateur indique que les arrivées des bus peuvent être suivies sur son suivi en direct ou en scannant le QR code à l’arrêt, et son horaire renvoie à www.nextredbus.co.za.7,19 L’opérateur indique également que la fréquence des bus varie selon la saison et l’heure de la journée, un bus qui passe souvent en été peut être moins fréquent en hiver.20
Le descriptif GetYourGuide indique que les bus circulent de 9h00 à 17h00, plus tôt et plus tard en été, et partent toutes les 15 ou 30 minutes selon la saison. L’horaire 2026/2027 prévoit que le premier bus de la ligne Rouge parte de l’Aquarium à 08h00 ou 08h30, et le dernier à 16h45 ou 17h15, selon la colonne.21,22,9 Prévoyez d’être à votre arrêt bien avant l’heure à laquelle vous souhaitez partir.
Choisissez un arrêt où vous pouvez attendre confortablement, à l’abri ou assis, plutôt qu’au milieu d’un carrefour animé, et consultez le suivi pendant un jour ou deux avant votre trajet pour voir comment les bus s’espacent. Si le premier bus qui arrive ne vous convient pas, l’opérateur indique que la fréquence varie selon la saison et l’heure de la journée, vérifiez donc le suivi pour le suivant.20
Vidéo
Comment explorer Le Cap: guide pour voyageurs à mobilité réduite
Factory mma sur YouTube · Aucun contenu n’est chargé tant que vous n’avez pas cliqué sur lecture.
L’accessibilité pour nos visiteurs en fauteuil roulant est une priorité au Téléphérique: plan d’itinéraire simplifié, rampes et ascenseurs à la station inférieure, ainsi que des chemins dallés au sommet
Audition, vue et autres besoins pendant le trajet
L’accessibilité ne se limite pas aux marches. Le bus propose un commentaire audio en 15 langues avec casques gratuits, ainsi qu’une chaîne pour enfants.23 Cela aide un voyageur qui préfère écouter dans sa propre langue, mais l’opérateur ne décrit pas le commentaire comme une fonction d’accessibilité, et aucune source ici ne précise s’il peut être suivi en texte. Demandez à l’opérateur si vous avez besoin d’une transcription ou d’une place plus calme.
Les dalles tactiles et les boucles magnétiques de MyCiTi sont décrites clairement, et constituent la mention la plus explicite concernant l’accessibilité des passagers malvoyants et malentendants dans les sources consultées.3 Les propres pages de l’opérateur n’évoquent rien de tel. Si vous voyagez avec un chien guide ou un animal d’assistance, demandez à l’opérateur avant de réserver, car aucune des pages consultées ne couvre la question.
En cas d’urgence depuis un téléphone portable, composez le 112.24 La Ville conseille également aux visiteurs de ne pas se promener dans des zones désertes ou sombres et de rester en groupe sur des chemins éclairés, ce qui s’applique à tous et vaut le coup d’être suivi quand le bus du soir a du retard.25 Conservez le numéro de l’opérateur dans votre téléphone pour la journée, au cas où un arrêt s’avérerait inaccessible.1
FAQ
Vos questions, vite répondues.
Le bus rouge est-il accessible aux fauteuils roulants ?
L'annonce indique que oui.
Le descriptif GetYourGuide porte la mention accessible aux fauteuils roulants, mais sans détail: appelez l’opérateur.1
Qui appeler pour vérifier l’accessibilité ?
Le bus MyCiTi est-il accessible aux fauteuils roulants ?
Il indique des passerelles d'accès.
Les bus des lignes résidentielles et du centre-ville disposent de passerelles d'accès, et les stations ont des portes larges.4
La montagne de la Table est-elle accessible en téléphérique ?
Il décrit des rampes et des ascenseurs.
La station inférieure du téléphérique dispose de rampes et d'ascenseurs, et le sommet est équipé de chemins pavés.5
Puis-je utiliser un fauteuil roulant à Kirstenbosch ?
Dans la plupart des zones, depuis l'entrée principale.
SANBI indique que la plupart des parties du jardin accessibles depuis l'entrée principale le sont.6
Puis-je suivre le bus en direct ?
Oui, avec le suivi ou un code QR.
L'opérateur indique d'utiliser le suivi en direct ou de scanner le code QR à l'arrêt.7
Quel est le numéro d'urgence ?
Le 112 depuis un mobile.
Il permet de joindre les services de secours, de sauvetage, médicaux et d'application de la loi.24
Sources
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Contact us ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Contact us ↩
- MyCiTi (City of Cape Town) · Accessible to all ↩
- MyCiTi (City of Cape Town) · Accessible to all ↩
- Table Mountain Aerial Cableway (données officielles) · Visitor questions, tips and facts ↩
- SANBI (South African National Biodiversity Institute) · Visitor information, Kirstenbosch ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Frequently asked questions, Cape Town ↩
- City Sightseeing South Africa (Cape Town 2026/2027 timetable PDF) · Cape Town 2026/2027 timetable, closures ↩
- City Sightseeing South Africa (Cape Town 2026/2027 timetable PDF) · Cape Town 2026/2027 timetable, Red City Tour ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Frequently asked questions, Cape Town ↩
- MyCiTi (City of Cape Town) · Trains, taxis and other transport ↩
- Table Mountain Aerial Cableway (données officielles) · Visitor questions, tips and facts ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Ticket offices in Cape Town ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Ticket offices in Cape Town ↩
- Uber (official site) · Taxi services in Cape Town ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Red Cape Town City Tour to Table Mountain ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Cape Town Hop-On Hop-Off Bus Tour ↩
- City Sightseeing South Africa (Cape Town 2026/2027 timetable PDF) · Cape Town 2026/2027 timetable, Blue and Purple routes ↩
- City Sightseeing South Africa (Cape Town 2026/2027 timetable PDF) · Cape Town 2026/2027 timetable, live tracking ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Frequently asked questions, Cape Town ↩
- City Sightseeing South Africa (Cape Town 2026/2027 timetable PDF) · Cape Town 2026/2027 timetable, Red City Tour ↩
- City Sightseeing South Africa (Cape Town 2026/2027 timetable PDF) · Cape Town 2026/2027 timetable, Red City Tour ↩
- City Sightseeing Afrique du Sud (site officiel de l'opérateur) · Frequently asked questions, Cape Town ↩
- Western Cape Government (westerncape.gov.za) · Tourism safety tips ↩
- Ville du Cap (capetown.gov.za) · General safety tips for visitors ↩
Guides associés